필수정보

Q. 제품이 녹아서 왔습니다!
A. 냉동 제품 배송 시 동봉되는 아이스팩은 제품을 녹지 않게 하기 위한것도 있지만 신선도를 유지하기 위한 것입니다. 배송 도중 해동된 정도는 다시 재냉동 하셔도 문제가 없으니 안심하셔도 됩니다. 그리고 본 제품은 당도가 높아 늦게 얼고 빨리 녹는 특징이 있습니다.

Q. 제품마다 사이즈가 다릅니다!
A. 이번 판매의 목표가 비슷한 사이즈와 중량의 고구마를 공급하는 목표를 갖고 있으나, 재배 시 기온, 일조시간, 토양 등 재배 환경에 따라 모양,식감,색, 당도가 달라질 수 있습니다.

하지만 고구마 원물을 그대로 가공하기 때문에 상품의 크기에 오차가 있어도 모두 특상 사이즈로 중량이 범위 안에 있으니 안심하세요.

Q. 먹다보니 심이 많습니다!
A. 고구마의 주 성분이 섬유질이다보니 심지는 모든 고구마에서 발견되는 부분이며 주로 고구마의 끝부분에서 자주 나타납니다. 제품 자체에 문제가 있거나 변질된 부분이 아님으로 안심하세요.

Q. 정말 껍질채 먹어도 되나요?
A. 본 제품은 적외선 살균,세척 과정을 거쳐 150~200도 고온에서 구워진 제품입니다. 때문에 껍질채 드셔도 괜찮습니다. 하지만 혹여 제거되지 못한 부분이 있을 수도 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.